換手機情結

朋友報來「好康」，嚴格說也不是什麼「好康」，只是「不壞康」，話說「壞康」也沒人來報，報了不是挨罵嗎？此「不好不壞康」就是：「蘋果手機目前換電池只需 $29，如果明年才換的話，價格將上漲不少」。

我老人家的手機，就是基本用途而已，不需要趕時髦也不需要容量大，能用就行。兩年多前換的 iPhone SE一直覺得不錯，並沒有要更新的意思，老爺接收女兒的舊機，也要繼續使用，但是電池能不能再讓我們用三年，卻是個未知數，於是決定利用這個減價的機會去更新電池。

第一次我打電話去最近的一家蘋果店，先與機器人對話，機器人問我要處理那一種蘋果產品，我說要處理的是手機，機器人便問我：「是否是你現在用的這支在2016年七月購買的SE有問題？」聽到嚇了一大跳，因為我說用了兩年多只是猜想，沒想到蘋果知道的比我清楚！當下有一種「用手機其實是隨時被監控」的感覺。

幾度問答之後，終於能與活生生的「蘋果人」對談，「蘋果人」其實也不在我要去的蘋果店裡。約時間需要報告兩支手機的「義美碼」(IMEI No.)，就是「國際移動設備識別碼」(兒子稱之為「義美碼」，因為他熟悉在中國超市內看到台灣「義美」的產品包裝上，都寫著 IMEI或I-MEI )。當時我沒有老爺的「義美碼」，便想等他回來再說。

再度打去蘋果約時間時，前後光是報告我自己是誰，還有等待「蘋果客服人」找出我要去的那家蘋果店的時間表，就等了不知道多久，最後他告訴我只看到三天之內的時間，如果要約下個星期，就沒有辦法幫我約了。我聽了馬上頭上生出三十條線！但是好消息是換電池可以不約時間，直接到店裡去就行。

星期六早上蘋果店十點開門，當我們九點四十五分到達時，門口已經大排長龍了！還好已經有「蘋果人」在外面幫顧客們登記。換電池其實是小事一樁，開門後我們等了十分鐘就收到簡訊通知，但是進門之後還有一連串的等待時間。當見到另一個負責接待我們的「蘋果人」後，又有一段「手機診斷」時間，最後確定我們的手機一切健康，就是換換電池，我也很高興當我拿出我的古董SE機後，竟然沒有任何「蘋果人」對我翻白眼把我踢出去，還有電池可換，真是太棒了！

當把手機交出去之後，問題馬上來了！

說是等一個鐘頭就差不多了，但是自從我很喜歡的手錶不見之後，多少年我都不曾再戴過手錶，當開始有了不離不棄的手機，就習慣性的拿手機出來看時間。我對「蘋果人」說：「我手機都給你了，你不能發我簡訊，而我也不知道幾點，那我要什麼時候回來呢？」他笑笑說：「反正你就回來問吧！」

蘋果店在本地最大的購物中心裡，因此殺時間不是問題，我們沒有逛街的需要，乾脆就去吃午餐。吃東西時問題又來了，有手機的日子裡，早已經不知不覺養成了一種動不動就拿出來看兩眼的習慣，這下子手機沒了，感覺怎麼那麼怪啊？彷彿身上少了一塊肉！也發現自己已經很久沒有專心的吃飯，或與老爺專心的聊天，就把握這次機會吧！

吃完後再隨便走走，覺得時間應該差不多了，就走進蘋果店報到，又是一些等待的時間，最後終於聽到我的名字被叫到。但是當看到手機時，卻得到更驚人的消息：「這支手機 (老爺的手機) 電池已經換好，但是這支卻『失敗』了！」

「失敗？失敗是什麼意思？」我問。

「蘋果人」看著我，用一種「你不懂英文嗎？」的樣子說：「你的手機沒有辦法換電池，但是這不是你的問題，是我們的問題。如果你同意，我們將給你換一支與你這支一樣全新的手機，你還是付與換電池一樣的價錢 $29。」真的嗎？換一支新的？那我不是賺到了嗎？蘋果還真好吃呢！

接著他問我：「你們的手機有自己存檔備份嗎？」

話說女兒還在家時，我們的手機都交由女兒全權處理，她進大學前我說：「以後你不在家，我就把我現在的手機用到死，之後我就再也不用手機了！」當時的玩笑話當然沒有發生，我換了後來的 iPhone SE，只是完全不記得是怎麼換成的，而現在又要換另一個新的 SE！

我以為我自己是個「手機盲」，但還曾經有比我更無知的朋友來找我處理他的新手機。因為實在整不出來，只好打電話向女兒求救，同時用電腦與板子及電話跟女兒視訊。不可否認因為幫忙朋友，自己也學到不少，最後因為完成了不可能的任務，馬上從「手機盲」直接保送升到「手機小學一年級」。

「蘋果人」知道我有檔案備份後，便教我回家後如何將備份檔重新安裝到新手機上，看我一臉孺子可教的樣子，馬上把我的舊手機資料全部刪除，準備重新設定回收，並把電話卡拿出來裝到新手機上，確定此刻我的電話與簡訊皆可用，然後繳費便可離開了。

在那當下，我的心裡真是七上八下。前一天晚上的確問了女兒，在家裡電腦上做了備份，但是我怎麼知道我的備份是否成功存檔？我真的有本事可以把電腦備份放進新手機裡嗎？

在開車回家的路上，感覺放在我旁邊座位上包包裡的，是一支「什麼都沒有」的「空白手機」，如果備份檔裝不回去，那麼這支新手機就真的是一支名副其實的「全新手機」了，那麼我這年過半百的人生，是否也將成為一片空白？我的人生是否也要重新來過？

回到家裡，早忘了我剛才還很想上廁所，馬上衝到電腦旁，把手機連上。然後，奇蹟發生了，我竟然成功的 Restored my life，恢復了我舊有的人生，不用擔心換新的問題了。這種忽然可以放下的感覺，我竟然說不出是喜還是悲......